Kurse auf Bildungsurlauber.de - Fragen und Antworten

Welche Gebühren gibt es bei Bildungsurlauber.de?

1. Es gibt den jährlichen Anbieterbeitrag von insgesamt 100€ zur Nutzung des Portals, der Veröffentlichung eures Anbieterprofils und all eurer Kurse und Termine.
2. Eine Provision pro versendete Anfrage. Diese liegt bei ca. 5€ pro Anfrage. Die genauen Preise findest du hier.

Gibt es eine Testphase?

Ja, wenn Du neu bei Bildungsurlauber.de bist, dann kannst du uns vier Monate testen. In diesen vier Monaten wird der Anbieterbeitrag nicht erhoben. Die Provisionen für Anfragen gelten aber ab der ersten Anfrage.  Wenn Du nicht über die Testphase hinaus Bildungsurlauber.de nutzen willst, dann schicke uns eine Mail an [email protected] und wir löschen deinen Account.

Kann ich den Account jederzeit kündigen?

Ja, der Account jederzeit für Euch kündbar  – in der Testphase sowie auch danach. Wenn Ihr den Account löscht oder Kurse offline stellt, erreichen Euch also keine weiteren Anfragen. Durch das offline stellen der Seminare könnt Ihr außerdem Eurer Marketing-Budget genau kontrollieren – heißt: Haben Euch genug Anfragen für ein Seminar erreicht, pausiert Ihr die Werbung für dieses einfach mit einem Klick.

Wie erhalte ich die Anfragen und wie läuft die Rechnungsstellung?

Die Anfragen schicken wir dir per Mail in strukturierter Form (Vorname, Nachname, Mail, Telefon, Kurs, Bundesland, etc.). Als Anfrage gilt, wenn ein User eines der 3 Anfrageformulare auf deiner Kursunterseite ausfüllt. Die Rechnung für die Anfragen erhältst du im Folgemonat (Zum Beispiel: Für die Anfragen im Januar erhältst du die Rechnung im Februar).

Gibt es eine Übersicht für die Anfragen?

Ja, du siehst die Anfragenübersicht im Anbieter-Login unter dem Reiter “Anfragenübersicht”.

Was passiert, wenn die gleiche Person nochmal eine Anfrage stellt?

Natürlich wirst du dafür nicht zahlen. Wenn Personen im gleichen Monat mehrere Anfragen stellen (wie z.B. 2 x Max Mustermann), dann erhältst du die Mails mit den Anfragen und die Anfragen tauchen auch in der Anfragenübersicht auf, aber du musst nicht dafür zahlen! Bevor die Rechnungen rausgeschickt werden, werden die doppelten Anfragen rausgelöscht.

Partner-Anfragen ohne Kontaktdaten – was bedeutet das?

User:innen können bei uns in ihrer Anfrage noch weitere Personen hinzufügen, für die sie die Buchungsanfrage stellen wollen. Diese gelten dann auch als Buchungsanfrage. Ihr seht diese Personen auch in der Mail der Buchungsanfrage unter dem Punkt “weitere Personen”.

Für diese Partner-Anfrage kann der Haupt-Anfragende, die Kontaktdaten der anderen Person optional eintragen. So kann es sein, dass in eurer Anfragenliste Personen ohne Kontaktadressen auftauchen.

Kann ich auch Zahlungen pausieren?

Wenn du Zahlungen pausieren willst, dann setze deine Kurse einfach auch “Kurs nicht veröffentlichen”, dann können keine Anfragen gestellt werden und du musst auch keine Provision zahlen.

Wie kann ich meine relativen Kosten niedrig halten?

Natürlich wird nicht jede Anfrage in eine Teilnahme konvertieren. Deshalb haben wir die Preise pro Anfrage auch so gering gehalten. Wir haben Anbieter, bei denen 30% – 50% der Anfragen in Teilnahmen konvertieren. Ihre Erfolgsmaßnahmen:

1. Eine schnelle Bearbeitung der Anfragen (Mail und Telefon).
2. Nur die Bundesländer angeben, wofür man auch die Anerkennung hat oder beantragen will, um qualitativ niedrige Anfragen zu vermeiden.
3. Ausführliche Kursbeschreibungen, in denen man auf alle aufkommenden Fragen eingeht

Tipps für eine gute Kursbeschreibung:

1. Ist der Kursinhalt gut erklärt?
2. Was erwartet die Teilnehmenden konkret (Stundenzahl, Lerninhalte, Programmpunkte, …)?
3. Was ist das Lernziel des Seminars? –> Gerade bei Seminaren rund um psychische und physische Gesundheit, ist es empfehlenswert kurz zu beschreiben, was die Teilnehmenden für ihr (Berufs-)Leben lernen
4. Was ist die Zielgruppe?
5. Was gibt es zum Veranstaltungsort zu sagen? Liegt er am Meer, mitten im Grünen, in der Altstadt oder sind die Räumlichkeiten lichtdurchflutet?
6. Ist die Übernachtung inklusive? Wie sieht sie aus? Einzelzimmer- oder Doppelzimmer? Was sind die Kosten?
7. Ist die Übernachtung exklusive? Könnt ihr Hilfestellung bei der Unterkunftssuche geben?
8. Wie wird die Anreise organisiert?
9. Habt ihr euch als Anbieter vorgestellt? Also wofür ihr steht? Und was zeichnet euch aus?
10. Für Sprachkursanbieter noch wichtig:
    1. Wie wird mein Sprachlevel ermittelt? ( → Online-Test vorab?)
    2. Erkennen Interessenten, an welches Sprachniveau sich der Bildungsurlaub richtet?
11. Tipp: Wenn Du einige Fragen nicht im Kurstext beantworten willst, dann kannst Du auch ein eigenes FAQ unter den Beschreibungstext packen.

Wichtig: Aus der Kursbeschreibung wird auch der Text für die Antragsunterlagen beim Arbeitgebenden automatisch generiert.

Welche Informationen sollte eine Antwort-Mail auf Anfragen beinhalten?

Wenn eine Anfrage über Bildungsurlauber.de im Postfach landet, antwortet jeder Anbieter unterschiedlich – dennoch zeigt unsere Erfahrung, dass es wichtige Bestandteile gibt, die eine gute Antwort-Mail enthalten sollte, um Teilnehmer:innen von Anfang an für sich zu begeistern. Hier gibt es die Tipps.

Wie kann ich noch mehr Anfragen erhalten?

Wir haben die Möglichkeit, Anbietern Premium-Marketing zu ermöglichen und dadurch den Kursen viel mehr Reichweite und Visibilität zu geben. Die Kurse der Anbieter erscheinen oben in der Kursübersicht. Diese Option kann einfach und flexibel über den Kurseditor gebucht werden. Zusätzlich können wir über Social Media und unsere Newsletter die Anbieter besser vorstellen. Bis hin zu Blogbeiträgen in unserem Online-Magazin.

Gibt es positive Nebeneffekte?

1. Natürlich gibt es User, die sehen eure Kurse bei Bildungsurlauber.de, aber stellen keine Anfragen, sondern suchen eure Webseite im Internet. Diese User können und wollen wir nicht in Rechnung stellen. Diese kommen als zusätzliches Goody.
2. Teilnehmende werden eventuell auch nächstes Jahr wieder einen Kurs bei euch buchen oder empfehlen den Kurs einem/r Freund:in. Dadurch verringern sich die Marketingkosten.