Practical Business English – professionelle Kommunikation für den Beruf (B1/B2-Niveau) Bildungsurlaub

Let’s talk! Practical Business English II – professionell auf Englisch telefonieren (B1/B2-Niveau)

Sicher, freundlich und professionell auf Englisch telefonieren: Unser Präsenzkurs „Practical Business English“ richtet sich an alle, die ihre mündliche Kommunikation im beruflichen Alltag verbessern und Telefongespräche auf Englisch souveräner führen möchten.

Ob Sie Auskünfte geben, Anfragen stellen, Termine vereinbaren oder Nachrichten entgegennehmen – berufliche Telefonate erfordern schnelle Reaktionen, passende Formulierungen und eine klare, verständliche Ausdrucksweise. In diesem Kurs lernen Sie, typische Telefonsituationen auf Englisch sicher zu meistern und auch dann souverän zu reagieren, wenn Gespräche unerwartet verlaufen.

Im Mittelpunkt stehen typische Gesprächssituationen, hilfreiche Redewendungen, professioneller Wortschatz und ein angemessener Gesprächston. Sie lernen, wie Sie Telefonate professionell beginnen und beenden, Informationen erfragen und weitergeben, Absprachen treffen und Termine vereinbaren. Die wichtigsten Formulierungen werden direkt anhand praxisnaher Beispiele eingeübt.

Kursinhalte:

• Business Telephone Skills: Professionelle Telefonate auf Englisch
• Anfragen stellen und Auskünfte geben
• Termine vereinbaren und Absprachen treffen
• Nachrichten aufnehmen, weiterleiten und hinterlassen
• Häufig verwendete Redewendungen und Formulierungen für Telefongespräche
• Aktives Zuhören und sicheres Reagieren
• Angemessener Ton und professionelle Gesprächsführung
• Interaktive Rollenspiele und praxisnahe Übungen

Durch abwechslungsreiche Rollenspiele und interaktive Übungen trainieren Sie realistische Gesprächssituationen aus dem beruflichen Alltag. Dabei geht es nicht nur um den richtigen Wortschatz, sondern vor allem darum, schnell und angemessen zu reagieren, Missverständnisse zu vermeiden und auch in ungewohnten Situationen souverän zu bleiben. So bauen Sie mögliche Hemmungen beim Telefonieren auf Englisch Schritt für Schritt ab.

Der Kurs richtet sich an Teilnehmende mit Englischkenntnissen auf B1/B2-Niveau, die ihre telefonische Kommunikation im beruflichen Kontext verbessern und englische Telefongespräche sicherer, klarer und professioneller führen möchten.

Als Präsenzkurs bietet „Practical Business English II“ viel Raum für direkten Austausch und unmittelbares Sprachtraining. Sie können neue Redemittel direkt ausprobieren, erhalten Feedback und gewinnen durch die praktische Anwendung zunehmend Sicherheit für typische Situationen aus Ihrem beruflichen Alltag.

Der Bildungsurlaub umfasst 30 Unterrichtsstunden und findet täglich von 09:00 bis 14:00 Uhr statt. Die Dozentin ist Muttersprachlerin.

Practical Business English II – für alle, die berufliche Telefonate auf Englisch sicherer, klarer und professioneller führen möchten.

Speak clearly. Listen actively. Communicate with confidence.